英华期货Fire Phone叫好不叫座 亚马逊哪儿做错了?

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【编者按】据台湾《科技新报》9月12日报道,上市才两个月,亚马逊3英华期货D手机Fire Phone就降价了,合约机售价从199 美元降价到了0 99 美元。

  据台湾《科技新报》9月12日报道,上市才两个月,亚马逊3D手机Fire Phone就降价了,合约机售价从199 美元降价到了0.99 美元。嗯,你没有眼花,就英华期货是略等于免费的0.99 美元。与此同时,Fire Phone 登陆英国和德国市场:合约机售价0 英镑、0 欧元。

  风光上市却销量不佳

  这是亚马逊6 月19 日发布的第一款手机,各方面规格跟上主英华期货流,独特的地方是手机全身上下的6 颗内建相机镜头,带来了独特的“动态视角”和“FireFly”体验。这款手机发布的时候引起了普遍关注,然而7 月上市销售之后……它就彻底消失在大众视野外。所以没有听说过它也很正常。

  Fire Phone 究竟卖出去了多少台?准确数字不得而知,因为亚马逊从来没有公布销量的好习惯。但从协力厂商机构依据入网流量所进行的统计来看,Fire Phone 的销量没能超过5 万台,甚至有可能不足35000 台。

  手机业界人士都清楚,疯狂降价往往意味着库存积压需要清仓。在此之前,黑莓Z10、HTC 和Facebook联手推出的HTC First 已经证明了对于手机厂商来说,“滞销”是多么可怕的事情。

  显然这不是亚马逊所期望的结果,6 月亚马逊为它召开了隆重的发布会,Bezos 本人也对这款精心打磨多年的手机寄托厚望。可惜现实就是,Fire Phone 没有红起来,亚马逊这次为什么搞砸了?

  不够突出的性价比

  价格是最容易想到的因素。亚马逊给Fire Phone 定下了199 美元的合约价,且由AT&T 独占,要知道iPhone 5s 和Galaxy S5 的合约价也不过如此。可是Fire Phone 的售价包括了1 年的Prime 会员费用,实际上也不算特别贵。亚马逊Kindle Fire 平板系列之所以流行,高性价比一直是其中的重要因素,亚马逊明白“不从设备里赚钱,而是让使用者通过设备来购买商品和服务”。Fire Phone 实际上还是这一思路的延续,只能说性价比不够突出。

  更值得相信的原因也许是:Fire Phone 不是一款好手机。即使不看媒体的恶评,例如The Verge 这篇,只需要看看Fire Phone 在亚马逊官网上的用户评价就好。

  超过四分之一的买家给它打了最差的一星评价。独特的“动态视图”和“Firefly”玩玩可以,并不是最为使用者最看中的部分。为了实现这两个功能,Fire Phone 却把自己做成了一款全身长满内置镜头的奇怪产品。

  而真正为使用者所重视的生态部分:Google 应用程序、广大的Android 协力厂商应用程序,Fire Phone 统统没有。应用程序生态是Fire Phone 天生的短处。

  内容撑不起的手机生态

  它使用的不是Android 吗?是的,但它用的是亚马逊Android,而不是Google Android。亚马逊利用Android 开源特性做出了自己的Fire OS,然而这款系统却无法使用Google 系应用程序,而且大量的Android 协力厂商应用程序现在依赖Google 的闭源API。尽管亚马逊不断努力嫁接这些API,但开发者还是没有足够动力来为Amazon Appstore 做适配。所以Google Play 里有超过100 万款应用程序,但亚马逊那里,不足20 万款。

  对于平板来说这并非严重的问题,平板主要作用是上网、消费电子书和影音内容,内容生态比应用程序生态更重要,而内容生态是亚马逊的强项,所以Kindle Fire 系列平板成绩不错。可是手机是我们日常随身所带的全功能设备,我们对它的应用生态的要求更为苛刻,而且手机市场的竞争对手更为强大。亚马逊给不出一个让用户买Fire Phone,不买iPhone 或者Galaxy 的充足理由。

  亚马逊分裂了Android 系统,但无力分裂Android 生态。亚马逊能玩转平板,却搞不定手机。生态残缺是Fire Phone 本质问题所在,并非靠降价就能解决。